К гарантийным случаям относится любой производственный брак.
Под дефектами продукции, попадающими под гарантию, понимаются: деформация металлических комплектующих матрасных пружинных блоков; досрочный износ тканевого покрытия чехлов матрасов, случившийся по вине Продавца
Примеры: матрас не выдерживает заявленную производителем нагрузку, не соответствует заявленной жесткости, на поверхности есть вмятины, изделие источает сильный химический запах.